Amadeus 2

Contenidos:

  • Módulo 1 Repaso de Creación de PNR
    • PNR individual
    • PNR multi-reserva
    • PNR residentes
    • PNR menores no acompañados (UM)
    • Repaso del módulo de consulta de tarifas

 

  • Módulo 2 EMD (Electronic Miscellaneous Document)
    • Tipos de EMD
      • Asociado a billete
      • No asociado a billete
    • Procedimiento de creación y emisión de ambos tipos de EMD

 

  • Módulo 3 Cambios en Billetes Aéreos
    • Campos obligatorios en una reemission
    • Reemisión a coste cero sin segmentos volados
    • Reemisión con penalización sin segmentos volados
    • Reemisión con penalización y cambio de tarifa sin segmentos volados
    • Reemisión con segmentos volados
    • Sucesivas reemisiones
    • Revalidación

 

  • Módulo 4 Reembolsos
    • Reembolso total sin gastos
    • Reembolso total con gastos
    • Reembolso parcial sin gastos
    • Reembolso parcial con gastos
    • Reembolso de tasas

 

  • Módulo 5 Amadeus Ticket Changer
    • Utilidad de Amadeus Ticket Changer
    • Aerolíneas que utilizan Amadeus Ticket Changer
    • Reemisiones utilizando la aplicación de Amadeus Ticket Changer
    • Revalidaciones utilizando Amadeus Ticket Changer
    • Reembolsos utilizando Amadeus Ticket Changer

 

  • Módulo 6 PNRs Especiales
    • Billetes AD e ID
    • Descuentos de familia numerosa
    • Creación de segmentos abiertos
    • Billetes puente aéreo
    • Servicios especiales
      • Transporte de animales en cabina
      • Transporte de animales en bodega
      • Pasajeros con movilidad reducida
      • Solicitud de asiento adicional
      • Solicitud de equipaje deportivo
      • Solicitud transporte de armas

Metodología:

Se basa en la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos que se trabajan de forma paralela en cada clase. Se dedica 40 horas de práctica y 10 horas de teoría.

Titulación del Formador:  

Nivel Licenciado

Sistemas de evaluación:

Cada alumno tiene dos convocatorias para obtener el titulo de Agente Amadeus. El examen consta de supuestos prácticos básicos.

 

Información del curso:

  • Forma de pago:  Mediante domiciliación bancaria
  • Reserva de plaza:  Abonando 50€ en la siguiente cuenta bancaria (A cuenta  de la primera mensualidad) Indicando: Nombre , Apellidos y curso.